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Ist Deine Bestellung beschädigt, melde Dich bitte umgehend bei uns. Wir schicken Dir die beschädigten Geschenke umgehend nach.

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Sollte Deine Lieferung unvollständig sein, tut uns das sehr Leid. Bitte schreibe uns oder ruf uns an, am besten sofort. So können wir Dir umgehend die Fehlenden Geschenke zuschicken.

Versand

Liefert ihr auch in die Schweiz?

WIr bieten die Lieferung in die Schweiz an. Der Versand beträgt pauschal 16 Euro wobei wir hier die Kosten der Post lediglich weitergeben. Bitte beachte, dass zusätzliche Kosten durch den Zoll auf Dich zukommen können.

Über kostenlosen Versand

Ab einem Warenkorb-Betrag von 100 Euro ist der Versand innerhlab Deutschlands kostenlos. Dazu musst Du beim Kauf ‘gratis Versand’ auswählen. Dies passiert nicht automatisch.

Das Land, in dem ich wohne, ist nicht unter den Versandkosten aufgelistet. Was kann ich tun?

Gerne kannst Du uns eine Nachricht schreiben. Meistens ist es möglich, dass wir ein Land mit auf unsere Liste nehmen.

Wie lange dauert die Lieferung?

In der Regel ist Deine Bestellung innerhalb weniger Tage Versandfertig. Damit solltest Du Deine Bestellung innerhlab einer Woche haben. Manchmal sind Produkte nicht vorrätig. In diesem Fall geben wir Dir eine Info via Email. Aber auch dann sollte die Bestellung in maximal 2 Wochen bei Dir ankommen. Bei Lieferung ins Ausland (nicht Deutschland) kann die Lieferdauer mehrere Wochen betragen.

Wie hoch sind die Versand- und Verpackungskosten?

Die Kosten hängen ab von Gewicht und Größe Deiner Bestellung. Als Richtwerte gelten:

Deutschland

  • Standardversand
    1,99 Euro / 3,00 Euro
  • Versicherter Versand
    7,50 Euro
  • Abholung vor Ort
    0,00 Euro

Frankreich

  • Standardversand
    9,90
  • Versicherter Versand
    15,90

Luxemburg

  • Standardversand
    9,90 Euro
  • Versicherter Versand
    15,90 Euro

Österreich

  • Standardversand
    9,90 Euro
  • Versicherter Versand
    15,90 Euro

Schweiz

  • Standardversand
    14,60
  • Versicherter Versand
    28,80

Spanien

  • Standardversand
    9,90 Euro
  • Versicherter Versand
    15,90 Euro

Spanien / La Palma, Teneriffa

  • Standardversand
    9,90 Euro / 17,80 Euro
    (Abhängig davon, ob Tassen oder andere größere Produkte dabei sind)
  • Versicherter Versand
    31,90 Euro

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